Werbung ist tot – es lebe der Dialog

pagebreaker News. In Zeiten der Social Media hat sich die Art verändert, wie Kunden angesprochen werden. Statt großformatigen Plakaten und TV-Spots setzt man neuerdings auf facebook Applikationen, virale Filme und Marken-Communities. Der Dialog steht im Vordergrund – und somit auch der Kundenservice. Schließlich soll der User sich zur Marke bekennen, Fan werden und am besten… [Continue Reading]

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Der Empfänger wird zum Sender

pagebreaker News. Dank Web 2.0 und  Social Media haben sich auch die Gewohnheiten der User verändert. Früher gab es mehrere TV-Sender, die ein Programm für Millionen von Empfängern machten. Heutzutage gibt es Millionen von User, die sich Ihr Programm aus dem Web zusammenstellen oder sogar selbst zum Sender werden. Somit wird aus dem passiven Zuschauer… [Continue Reading]

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Konsumenten werden Produzenten

pagebreaker News. Eine grundlegende Regel in den Social Media lautet: Gib den Usern Wasser und Zitrone und sie machen sich ihre eigene Limonade! Und das Beste: Sie zahlen sogar noch dafür! Konsumenten möchten von Anfang an am Entstehungsprodukt beteiligt werden, das sie später kaufen wollen. Wie soll es aussehen? Wie sich anfühlen? Ist die Marke… [Continue Reading]

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